Política de Privacidade

JAM Logística e Representação Comercial Ltda (CNPJ 30.995.753/0001-09), aqui denominada JAM, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Esta política descreve, de forma transparente, como esses dados são tratados conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e operar o site.

Dados fornecidos diretamente por você

Nome, email, telefone, empresa e mensagem informados nos formulários de cotação, contato e trabalhe conosco. No formulário de candidatura a vagas, também o currículo anexado.

Dados de navegação e operação

Cookies essenciais ao funcionamento do site (sessão, segurança, preferências) e, mediante seu consentimento, cookies estatísticos agregados que ajudam a entender o uso do site sem identificar você pessoalmente.

2. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados para: responder a contatos e pedidos de cotação; avaliar candidaturas a vagas e processos seletivos; operar e melhorar o site; e cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de operador logístico.

3. Bases legais (LGPD art. 7º)

Atuamos com base em hipóteses legais específicas conforme a natureza do tratamento.

Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V)

Formulários de cotação, contato comercial e candidatura a vagas.

Consentimento (art. 7º, I)

Cookies estatísticos e comunicações de marketing, quando aplicável. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)

Guarda de registros operacionais exigidos pela legislação aplicável ao transporte rodoviário de cargas.

Legítimo interesse (art. 7º, IX)

Segurança, prevenção a fraudes e operação técnica do site, sempre com proporcionalidade aos seus direitos.

4. Compartilhamento de dados

A JAM não vende dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores estritamente necessários à prestação do serviço — por exemplo, provedor de hospedagem em nuvem e serviço de envio de email transacional — e quando exigido por autoridade competente nos termos da lei. Todos os operadores estão contratualmente obrigados a sigilo e a tratar os dados apenas para as finalidades determinadas pela JAM.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Dados sensíveis (como CPF e segredos de autenticação) são cifrados em repouso com algoritmo AES-256-GCM. Senhas são armazenadas como hash Argon2id, jamais em texto claro. Sessões administrativas exigem autenticação em dois fatores (TOTP).

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou pelo prazo legal aplicável.

Currículos enviados via Trabalhe Conosco

Mantidos por até 12 meses, após o que são apagados automaticamente, salvo se contratado pela JAM no período.

Pedidos de cotação e mensagens de contato

Mantidos durante a vigência da relação comercial e pelo prazo prescricional aplicável.

Registros operacionais e fiscais

Mantidos pelos prazos exigidos pela legislação tributária e regulatória.

7. Seus direitos como titular (LGPD art. 18)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar à JAM: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade a outro fornecedor; informação sobre uso compartilhado; e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, utilize o canal indicado na seção 10.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site, que não dependem de consentimento, e cookies estatísticos agregados, que só são ativados após sua autorização no banner de cookies. Você pode revisar e alterar suas preferências a qualquer momento clicando em “Personalizar cookies” no rodapé.

9. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e a JAM não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso seja identificada coleta inadvertida, entraremos em contato com o responsável legal para exclusão imediata.

10. Encarregado e canal de contato

Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Melissa Oliveira. Canal exclusivo para o exercício de direitos LGPD: lgpd@grupojam.com.br. Telefone geral: (92) 99469-8187. Solicitações enviadas a este canal recebem resposta no prazo de até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças regulatórias ou operacionais. Alterações substanciais serão sinalizadas no site e a data de revisão abaixo será atualizada.

Atualizado em maio de 2026.